استفاده شما از پایگاه اینترنتی جنوا و سفارش كالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل گردد:

خرید کالا از پایگاه اینترنتی جنوا بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین ری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
خدمات و محتويات این پایگاه براى استفاده شخصى و غير تجارى مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در پایگاه جنوا به متعلق به برند ثبت شده جنوا می باشد و هر گونه سوء استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانوني خواهد داشت. هر گونه استفاده از محتويات پایگاه جنوا فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین جنوا امکان پذیر می باشد. براى اخذ اجازه کتبی لطفا به يکی از روشهای ذکر شده در بخش "تماس باجنوا" با ما تماس بگيريد. نقل قول از محتويات پایگاه جنوا برای پایگاه ها و وبلاگ های شخصی که منافع غیر تجاری را دنبال می کنند، با ذکر منبع مجاز است.
اطلاعات ارائه شده درباره کالاهای عرضه شده در پایگاه جنوا ترجمه مطالب مربوطه از سایتهای معتبر خارجی است. پایگاه جنوا هیچ مسئوليتي در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و يا خطاهای نگارشی پذیرا نیست و خود را به بومی سازی مداوم اطلاعات و محتويات متعهد می داند.
كاربران متعهد هستند که در دسترسی به پایگاه جنوا مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.
كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحيح كامل را در پایگاه درج کنند. بديهي است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
پایگاه جنوا هيچ گونه مسئوليتي را در مورد کارکرد پایگاه که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این پایگاه می باشند (همانند نقص اينترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غيره) نمی پذیرد.
پایگاه جنوا هيچ گونه مسئوليتي را در قبال محتويات سایتهایی که ارتباط به آنها به واسطه آگهی و یا لینک در جنوا شکل می گیرد، پذیرا نیست.
تمام ابزاری که در پایگاه جنوا با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از اين ابزار صرفا برای ارسال و دريافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد. پایگاه جنوا هيچ گونه مسئوليتي را در قبال محتويات پیام های کاربران نمی پذیرد.
ارتباط پایگاه جنوا با کاربران فقط از طریق www.genovaco.ir بر قرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و ...) صورت می پذیرد. پایگاه جنوا به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفين غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حريم شخصی کاربران دفاع کند.